Ihr Besuch.

Tickets:

• Tickets erhalten Sie ausschließlich vor Ort an der phaeno Kasse. Wir bitten Sie um bargeldlose/kontaktlose Bezahlung. Der Online-Ticketshop steht zurzeit leider nicht zur Verfügung.

Einlass:

• Aktuell brauchen Sie kein negatives, tagesaktuelles Testergebnis und auch keinen Impf- oder Genesenen-Nachweis vorlegen. Zu Ihrer und der Sicherheit anderer BesucherInnen und unserer MitarbeiterInnen ist ein Test auch weiterhin empfehlenswert. Gerne können Sie dafür auch eines der Wolfsburger Testzentren nutzen.  
• Wir empfehlen Ihnen während Ihres Besuchs für das eigene Kontakttagebuch die Nutzung der CoronaWarnApp, der Luca-App und der eGuest-App.

Bitte berücksichtigen Sie unbedingt auch unsere Hinweise zu Sicherheitsmaßnahmen, Gastronomie und Jahreskarten.

Und jetzt ganz viel Spaß bei Ihrem phaeno Besuch! Wir freuen uns auf Sie!

Die Sicherheit und Gesundheit der phaeno Gäste und MitarbeiterInnen hat oberste Priorität. Hier erhalten Sie einen Überblick über Schutzmaßnahmen und die geltenden Verhaltensregeln im phaeno.

Verhaltensregeln auf einen Blick

• Es besteht die Verpflichtung zum Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes oder einer FFP2-Maske für Besucher ab 6 Jahren. Hierbei sind keinerlei Ausnahmen möglich! Wir empfehlen, dass auch Besucher unter 6 Jahren einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Wenn Sie sich krank fühlen, bleiben Sie bitte zuhause!
• Husten oder niesen Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
• Halten Sie überall einen Mindestabstand zu anderen Personen ein!
• Waschen Sie sich regelmäßig und gründlich die Hände und nutzen Sie die Desinfektionsautomaten!
• Bitte bleiben Sie als Familie zusammen!
• Verzichten Sie auf Händeschütteln!
• Vermeiden Sie Gruppenbildung.

Ein Übersicht zu diesen allgemeinen Verhaltensregeln finden Sie auch in unserem Schutz- und Hygienekonzept. Unsere Hausordnung finden Sie hier.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen für Sie

• Die Zahl der gleichzeitig anwesenden Gäste im phaeno ist begrenzt. Ein Ampelsystem haben die Besucherzahl dabei immer sicher im Blick. 
• Ein- und Ausgang voneinander getrennt zugänglich. (barrierefreier Ein- und Ausgang möglich!) Ein direkter Ein- und Ausgang zum phaeno über die Tiefgarage ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie die öffentlichen Treppen oder den 24-Stunden-Fahrstuhl. Der Haupteingang ins phaeno ist über den Vorplatz erreichbar.
• Sicherheitsabstand zwischen den Exponaten von mindestens zwei Metern
• Einbahnstraßen innerhalb der Ausstellung
• Markierungen auf dem Boden weisen auf die Abstandsregeln hin
• phaeno MitarbeiterInnen und Gäste tragen im gesamten Haus einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz/FFP2-Maske
• Desinfektionsspender stehen an vielen Stellen im Haus zur Verfügung
• Regelmäßige Reinigung der Exponate

Unsere Gastronomie ist zurzeit geschlossen. Nutzen Sie gern die umliegenden Angebote. Mit Ihrem Eintrittsbändchen können Sie das Haus jederzeit verlassen und wieder betreten. 

Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist vorübergehend nur außerhalb des Gebäudes, beispielsweise auf unserem Vorplatz möglich.

Jahreskarten, die in 2020 und 2021 abgelaufen sind bzw. ablaufen, verlängern sich automatisch bis 31. Dezember 2021.