Ihr Besuch.

Zur Wiederöffnung des phaeno ist der Betrieb zunächst nur an den Wochenenden geplant –  sowie an den verlängerten Wochenenden (Christi Himmelfahrt) vom 21.05. bis 24.05.2020 und Pfingsten vom 30.05. bis 02.06 jeweils von 10:00 bis 18:00 Uhr. Wir gehen davon aus, dass phaeno spätestens zu den Sommerferien wieder jeden Tag geöffnet ist.

Die Sicherheit und Gesundheit der phaeno Besucher und Mitarbeiter hat oberste Priorität. Hier erhalten Sie einen Überblick über Schutzmaßnahmen und die geltenden Verhaltensregeln im phaeno.

Verhaltensregeln auf einen Blick

• Wenn Sie sich krank fühlen, bleiben Sie bitte zuhause!
• Husten oder niesen Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
• Es besteht eine Mund-Nasen-Schutz-Pflicht für Besucher ab 7 Jahren. Wir empfehlen jedoch, dass auch Besucher unter 7 Jahren einen Mund-Nasen-Schutz tragen
• Halten Sie überall einen Mindestabstand zu anderen Personen ein!
• Waschen Sie sich regelmäßig und gründlich die Hände und nutzen Sie die Desinfektionsautomaten!
• Bitte bleiben Sie als Familie zusammen!
• Verzichten Sie auf Händeschütteln!
• Vermeiden Sie Gruppenbildung.

Ein Übersicht zu diesen allgemeinen Verhaltensregeln finden Sie hier.
Unsere Hausordnung finden Sie hier

Unsere Sicherheitsmaßnahmen für Sie

• Verdoppelung der behördlichen Vorgabe von 10 Quadratmetern pro Besucher auf 20 Quadratmeter. Dies bedeutet eine Begrenzung auf zunächst 200 gleichzeitig anwesende Gäste. Ein neues Ampelsystem hat die Besucherzahl dabei immer sicher im Blick. Wenn Sie das phaeno verlassen, endet ihr Besuch.
• Ein- und Ausgang voneinander getrennt (barrierefreier Zugang möglich)
• Ein direkter Ein- und Ausgang zum phaeno über die Tiefgarage ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie die öffentlichen Treppen oder den 24-Stunden-Fahrstuhl. Der Haupteingang ins phaeno ist über den Vorplatz erreichbar
• Sicherheitsabstand zwischen den Exponaten von mindestens zwei Metern
• Einbahnstraßen innerhalb der Ausstellung
• Markierungen auf dem Boden weisen auf die Abstandsregeln hin
• phaeno Mitarbeiter tragen im gesamten Haus einen Mund-Nasen-Schutz
• Desinfektionsspender stehen an vielen Stellen im Haus zur Verfügung
• Geändertes Gastronomiekonzept
• Ein Verzehr von Lebensmittel im Picknickbereich ist zur Zeit nicht gestattet
• Vermehrte Reinigung

phaeno richtet sich streng nach den Vorgaben der Landesverordnung des Landes Niedersachsen und den Empfehlungen des Gesundheitsamtes der Stadt Wolfsburg sowie darüber hinaus nach besonderen Empfehlungen, die das Netzwerk MINTaktiv speziell für Science Center und Technikmuseen entwickelt hat.

Auch das phaeno Bistro ist für phaeno Besucher von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet (Warme Speisen 12:00 bis 16:30 Uhr). Beim Betreten des phaeno erhalten Sie an der Kasse ein Bestellformular für Ihre Essensbestellung (Angabe Ihrer Kontaktdaten notwendig). Am Bistro-Eingang melden Sie sich an und geben Ihre Bestellung auf. Nach dem Bezahlvorgang bekommen Sie einen „Pager“. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Essen fertig ist und holen es sich dann an einer speziellen Ausgabe ab. Ein separater Ausgang führt zurück in die Ausstellung.

Die Öffnungszeiten des phaeno Bistro finden Sie hier.

Jahreskarten verlängern sich um die Schließzeit, die am 14. März 2020 begann, damit sie wie geplant ein Jahr lang für Besuche im phaeno genutzt werden können. Jahreskarten, die während der Schließung auslaufen, bleiben anteilig gültig.