Mitarbeiter:in Service-Center m/w/d

Das phaeno ist eines der bedeutendsten Science Center Deutschlands und ein besonderer Erlebnisort für Jung und Alt. phaeno ist dynamischer Betrieb in spektakulärer Architektur – eine attraktive Freizeit- und Bildungseinrichtung und außergewöhnliche Eventlocation. 

 

Wir suchen für unsere Abteilung „Kommunikation“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n 

 

Mitarbeiter (m/w/d) Service-Center

mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 25 Stunden. Die Stelle ist zunächst für 12 Monate befristet mit der Option auf eine langfristige Zusammenarbeit.

Aufgaben.

  • Telefonische und schriftliche Beratung aller Zielgruppen vom phaeno zu Reservierungen von Gruppenbuchungen (u.a. Schulen, Kindertagesstätten), Einzelbuchungen sowie Veranstaltungen
  • Buchungsabwicklung in einem Buchungs- und Reservierungssystems nach Vorgaben der Leitung Kommunikation
  • Ressourcen und Raum-Reservierungen inkl. Tisch-Reservierungen für die Gastronomie
  • Versand von Informationsmaterial
  • Bearbeitung von Fundsachen
  • Telefonische Vermittlung für verschiedene Abteilungen

Fachliche Anforderungen.

  • abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
  • erste Erfahrungen im phaeno wünschenswert
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent
  • Sorgfältiges Arbeiten und gewissenhafter Umgang mit Kundendaten
  • Hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit

Interesse?

Dann bewirb dich per E-Mail mit aussagekräftigen Unterlagen (Stichwort: Mitarbeiter:in Service-Center) unter personal@phaeno.de. Bewerbungen von Gleichgestellten und anerkannt schwerbehinderter Menschen sind erwünscht. Gleichgestellten oder anerkannt schwerbehinderten Bewerber:innen wird bei ansonsten gleicher Eignung der Vorzug bei der Stellenbesetzung gegeben.

Stellenanzeige zum Download