Good to know.
Wo ist was im phaeno

Fragen zu deinem Besuch.

Wo finde ich den Schwindeltunnel? Wie sind die Öffnungszeiten an Feiertagen? Gibt es einen barrierefreien Zugang in die Ausstellung? Hier findet ihr Antworten auf eure Fragen. 

Wo ist was?

Eine Orientierungshilfe bietet dir unser phaeno-Plan, der dir die unterschiedlich gekennzeichneten Bereiche aufzeigt

  • Kinderbereich
  • Power2Change
  • WahnSinn
  • Luft

Labore:

  • Cell Lab
  • Tech Lab

Lade den Orientierungsplan herunter oder hole dir den Plan an der Info im phaeno.

Orientierungsplan

Orientierungsplan und Grundriss vom phaeno

Häufig gestellte Fragen (FAQ).

Öffnungszeiten und Anreise.

Ausstellung.

Generelle Öffnungszeiten

  • Dienstag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr
  • Samstag, Sonntag und Feiertage: 10:00 bis 18:00 Uhr
  • montags Ruhetag
  • 24.12. und 31.12. geschlossen

 

 

Eingang in der Abenddämmerung

Parkmöglichkeiten findest du in der Tiefgarage direkt unter dem phaeno Gebäude.  

An der Vorburg 1, 38440 Wolfsburg 

Das phaeno liegt in unmittelbarer Nachbarschaft zum Hauptbahnhof Wolfsburg. Du erreichst Wolfsburg bequem mit Zügen des Nah- und Fernverkehrs. 

Barrierefreiheit.

Die Ausstellungsbereiche sind für alle Besucher:innen  gut zu erreichen. 

  • der Fahrstuhl von der Tiefgarage führt direkt  in den Kassenraum
  • mit dem 24-Stunden-Fahrstuhl aus der Tiefgarage erreicht man den Vorplatz des phaeno
  • vom Haupteingang kommt man über den Fahrstuhl oder die Rolltreppe auf unsere Ausstellungsebene.

Die Hauptebene der Ausstellung ist so konzipiert, dass alle Bereiche mit einem Rollstuhl oder einem Kinderwagen über Rampen zugänglich sind. Die obere Ausstellungsebene könnt ihr über einen Treppenlift für Rollstühle erreichen. Wickelmöglichkeiten und eine behindertengerechte Toilette sind vorhanden.

Bitte wendet auch an unsere Mitarbeiter:innen, die jederzeit gerne weiterhelfen!

Mensch im Rollstuhl vor Wand mit bunten Schatten

Tickets und Preise.

Ein Tagesticket für einen Erwachsenen kostet 15,00 €. 

  • Kind von 6 bis 17 Jahren: 10,00 €
  • Kinder von 3 bis 5 Jahren: 5,00 €

Familien*** erhalten auf die Summe der Tageskarten einen Rabatt in Höhe von 25 %. 

Rechenbeispiel für einen Tageseintritt mit der Familie: 1 Erwachsener (15,00 €) + 1 Senior (12,00 €) + 1 Jugendlicher (10,00 €) + 1 Kleinkind (5,00 €) = 42,00 € - 25 % = 31,50 €) 

 

*** Familienrabatt (ab 1 Erwachsener & 1 Kind ab 3 Jahre) 

Es gibt ein Kombiticket mit dem Planetarium. 

Mit dem Komibiticket erhalten Familien — ganz gleich ob zwei Erwachsene und zwei Kinder, ein Großvater und vier Enkel oder Tante und Onkel mit Patenkind — beim Kauf eines Kombitickets einen Nachlass von 30 Prozent für den Eintritt ins phaeno und ins Planetarium im Vergleich zu Einzeltickets. Auch Erwachsene, Kinder und Schüler sparen: Sie erhalten einen Rabatt von 10 Prozent.
Das Kombiticket enthält Eintrittsgutscheine für jeweils einen Tagesbesuch, die sowohl am selben Tag als auch an verschiedenen Tagen im phaeno und im Planetarium eingelöst werden können.

Alle Kombitickets erhälsts du an den Kassen von phaeno und der Partnereinrichtung. Gruppen sollten sich bitte mindestens 7 Tage im Voraus unter 05361 / 890 100 anmelden.

Onlinetickets kannst du bequem in unserem Ticketshop erwerben. 

Du kann mit VISA, MasterCard, American Express bezahlen.

Du kannst bar bezahlen, mit deiner VISA- oder MasterCard, mit American Express oder via PayPal.

Dein Online-Ticket wird dir per E-Mail zugeschickt.

Dein Online-Ticket löst du an einer Kasse im phaeno ein. 

Du kannst das Ticket auch verschenken oder einen Gutschein für ein Ticket erwerben.

Die Online-Tickets können wir nicht stornieren.

Beim dritten Besuch rentiert sich die Jahreskarte bereits. Zusätzlich informieren wir Jahreskartenbesitzer per E-Mail über Sonderausstellungen, Vorträge oder spezielle Aktionen.

  • Erwachsene 37,50 €
  • Kinder (bis einschließlich 2 Jahre) Eintritt frei
  • Kinder (3 bis 5 Jahre) 10,00 €
  • Kinder/Jugendliche (6 bis 17 Jahre) 20,00 € 
  • Senior:innen* und Ermäßigte** 30,00 €

 * Senior:innen und Rentner:innen ab 60 Jahren gegen Vorlage eines gültigen Nachweises
** Ermäßigter Eintritt gegen Vorlage eines gültigen Nachweises: Schüler:innen über 18 Jahre, Student:innen, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende, Expedient:innen, Personen mit Schwerbehindertenausweis (freier Eintritt für Begleitperson bei vorhandenem "Merkzeichen B"), Bürgergeldberechtigte, Sozialausweisinhaber:innen und Arbeitslose.

Unsere Jahreskarten sind personengebunden und nicht übertragbar.

Ab 15 Personen bekommst du Gruppenrabatt: 

  • Erwachsene* 12,00 € pro Person
  • Kinder und Jugendliche (ab 6 bis 17 Jahre) 8,00 € pro Person 
  • Senioren** und Ermäßigte*** 9,60 € pro Person

Bitte melde deine Gruppe mindestens 7 Tage im Voraus unter 05361 - 890 100 an!

Bitte beachte, dass wir die Buchungen nach Verfügbarkeit vornehmen müssen.

* ab 15 Personen
** Senior:innen und Rentner:innen ab 60 Jahren gegen Vorlage eines gültigen Nachweises
*** Ermäßigter Eintritt gegen Vorlage eines gültigen Nachweises: Schüler:innen über 18 Jahre, Student:innen, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende, Expedient:innen, Personen mit Schwerbehindertenausweis (freier Eintritt für Begleitperson bei vorhandenem "Merkzeichen B"), Bürgergeldberechtigte, Sozialausweisinhaber:innen und Arbeitslose

Du kannst jedes Ticket auch als Gutschein erwerben.

Gutscheine kannst du an der Hauptkasse im phaeno einlösen.

Schließfächer.

Auf der Ausstellungsebene neben der Rolltreppe befinden sich Schließfächer, die zur Aufbewahrung von Jacken und Taschen während der Öffnungszeiten dienen. Ihr benötigt 1 Euro oder einen Einkaufswagenchip als Pfand. Für Schulklassen bieten wir abschließbare Garderoben-Boxen zur Aufbewahrung an.

Fläche mit Bänken

Im phaeno.

Auf der Ausstellungsebene neben der Rolltreppe befinden sich Schließfächer, die zur Aufbewahrung von Jacken und Taschen während der Öffnungszeiten dienen. Dafür benötigst du 1 € oder einen Einkaufswagenchip als Pfand. Für Schulklassen bieten wir abschließbare Garderoben-Boxen zur Aufbewahrung an.

Im phaeno Entdecker-Bistro gibt es warme Speisen wie Pasta, Pizza, Pommes oder Chicken Nuggets. Es gibt aber auch kleine Snacks wie Wraps, Sandwiches und Salate. Du erhälts kalte und warme Getränke.  Das Bistro wird von der Diakonie Kästorf betrieben. 

Außerhalb der Öffnungzeiten stehen im Bistro Automaten mit Snacks und Kaltgetränken zur Verfügung.

Die Auswahl an Speisen variiert. Schau du die aktuelle Speisekarte auf der Webseite an. Beachte die Öffnungzeiten. 

alles zum Entdecker-Bistro

Generelle Öffnungszeiten:

  • Dienstag bis Freitag: 10:00 bis 14:30 Uhr
  • Samstag und Sonntag: 11:00 bis 15:30 Uhr
  • 24.12. - 26.12.23 und 31.12.2023 - 01.01.24 geschlossen.

     

Öffnungszeiten in den niedersächsischen Schulferien:

  • Montag bis Freitag: 11:00 bis 14:30 Uhr
  • Samstag und Sonntag: 11:00 bis 15:30 Uhr

 

Auf der Ausstellungsfläche des phaeno ist es nicht erlaubt zu essen und zu trinken. 

Das Fotografieren und Filmen im phaeno zu rein privaten Zwecken ist erlaubt.

Das Fotografieren und Filmen im phaeno zu rein privaten Zwecken ist erlaubt und darf gerne in Social Media gepostet oder geteilt werden. Dabei ist die Nettiquette zu beachten - also die Verhaltensregeln für eine respektvolle und angemessene Kommunikation im Internet. 

Das Mitführen von Hunden oder anderen Haustieren ist nicht erlaubt. Blinden-/Behindertenbegleithunde sind willkommen.

Fotografieren.

Das Fotografieren und Filmen in den Innenräumen des phaeno zu rein privaten Zwecken ist erlaubt, soweit kein Stativ und externes Blitzlicht benutzt wird. Im Rahmen von Sonderausstellungen sind Bildaufnahmen jeglicher Art untersagt. Die Anfertigung von Bildaufnahmen jeglicher Art zur öffentlichen Nutzung (kommerziell wie nicht-kommerziell) ist grundsätzlich nicht gestattet.

Im Ausnahmefall kann phaeno auf Antrag eine Genehmigung erteilen. Bitte schreibt uns eine E-Mail an kommunikation@phaeno.de.

Handy wir für ein Foto eines Exponats genutzt

Hausordnung.

Weitere Informationen findet ihr in diesem PDF.